KW Sales & Service Point

Jetzt ist es offiziell: wir sind KW Suspension Sales & Servicepoint.

Damit können wir nicht nur die gesamte Produktpalette an KW-Fahrwerkskomponenten zum Kauf anbieten. Wir verbauen diese auch und vermessen das Fahrzeug auf unserem hauseigenen Achsmessstand.

Auf alle bei uns gekauften und verbauten KW Suspension-Komponenten gewährt KW 5 Jahre Zusatzgarantie! Sollten innerhalb dieser Zeit (ab Einbau bei uns) Probleme auftreten, so kann das Fahrwerk zu KW eingesendet werden. Die gesetztliche Gewährleistung von 24 Monaten bleibt davon natürlich unberührt.

Details siehe unterhalb der Bilder.

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Schritt 1

Senden Sie bitte eine E-Mail an technik@kwautomotive.de mit folgenden Angaben:

  • Name, Anschrift und Telefonnummer
  • Kunden Nr. und/oder Rechnungsnummer
  • Artikelnummer und Artikelbezeichnung
  • Angabe ob Garantie (24 Monate ab Kaufdatum bzw. 5 Jahre ab Einbaudatum) oder kostenpflichtige Reparatur
  • Genaue Beschreibung des Reklamationsgrundes
  • Angaben zum Fahrzeug (Hersteller/Model/Typ/Motor/Baujahr)

Schritt 2

KW wird den Vorgang erfassen, und Ihnen eine Rücksende-Nr. per Email zusenden. Unter dieser Nummer ist dieser Vorgang nun bei KW gespeichert. Wir bitten Sie diese Nummer bei sämtlichen Rückfragen anzugeben.

Schritt 3

Senden Sie die gereinigten Teile gut verpackt, mit Angabe der Rücksende-Nr. an folgende Anschrift:
KW automotive GmbH   Rücksende-Nr.   Aspachweg 14   D-74427 Fichtenberg

Schritt 4

Die Teile werden nach Wareneingang unverzüglich repariert und anschließend an Sie versendet.
Bitte geben Sie bei sämtlichen Rückfragen die Rücksende-Nr. an.

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